Data e occasione
Il giorno in cui ti serve il dolce e il tipo di evento.
Dall'idea alla tua tavola: come funziona un ordine
Ordinare un dolce fatto in casa è semplice. Ecco le fasi, dalle informazioni da indicare nella richiesta fino alla consegna concordata.
Le fasi dell'ordine
Ogni ordine segue lo stesso percorso, così sai sempre cosa aspettarti.
- 01
Richiesta tramite modulo
Descrivi il dolce, l'occasione, la data desiderata, il numero di persone e il luogo di consegna.
- 02
Risposta via email
Verifichiamo la disponibilità e ti scriviamo per chiarire eventuali dettagli, allergie comprese.
- 03
Conferma
Quando tutto è definito, confermi l'ordine. Prima della conferma non c'è alcun impegno.
- 04
Preparazione
Prepariamo il dolce a ridosso della data concordata, seguendo i tempi necessari a ogni ricetta.
- 05
Consegna
Il dolce viene consegnato secondo le modalità stabilite insieme.
Cosa indicare nella richiesta
Più informazioni ci fornisci, più rapida e precisa sarà la nostra risposta.
Numero di persone
Ci aiuta a definire dimensioni e quantità adeguate.
Gusti e preferenze
Sapori, consistenze e decorazioni che desideri.
Allergie e intolleranze
Informazioni indispensabili per valutare quali preparazioni sono adatte.
Luogo di consegna
L'indirizzo o la zona in cui desideri ricevere il dolce.
La consegna e la cura del trasporto
Modalità, fascia oraria e luogo di consegna vengono concordati via email per ogni singolo ordine, in base alla richiesta e alla disponibilità. Nella nostra risposta ti indicheremo con chiarezza cosa è possibile organizzare.
I dolci vengono sistemati in contenitori adatti a proteggerli durante il trasporto. Al momento della consegna ti daremo anche qualche indicazione su come conservarli, ad esempio se è opportuno tenerli in frigorifero e come servirli al meglio.
Posso modificare l'ordine dopo averlo confermato?
Scrivici il prima possibile. Valuteremo se la modifica è ancora fattibile in base allo stato della preparazione.
Quanto tempo serve per ricevere una risposta?
Rispondiamo via email appena possibile. Per date ravvicinate, ti consigliamo di segnalarlo chiaramente nella richiesta.
Come conservo il dolce dopo la consegna?
Ogni dolce ha esigenze diverse: insieme alla consegna ti daremo indicazioni sulla conservazione più adatta.
Posso ordinare dolci per un evento con molti invitati?
Sì, puoi inviarci la richiesta indicando il numero di persone. Ti diremo se e come possiamo soddisfarla.